1、手机端的微盘上传文件

【手机端->工作台->微盘->打开我的文件/任意一个共享空间->点击右上角的+号->选择上传照片/上传文件->找到需要上传的文件】即可确认上传。

2、电脑端的微盘上传文件

【左侧栏->微盘->打开我的文件/任意一个共享空间->点击右上角上传按钮->选择需要上传的文件】即可确认上传。

预览文件时，手机端/电脑端均支持对微盘内的文件进行点赞、评论以及在评论内@其他人，与同事互动更方便。如果是图片，还支持在评论时选择区域评论。

3、微盘上传文件提示上传失败

①单个文件上传不能超过 20G；手机端上传不能超过4G；网页端上传不能超过3G；过大会造成上传失败。

②请确认企业微盘是否有足够的容量。若管理后台查看微盘有容量，成员有可能被管理员限制了使用容量，上传的文件已超出被限制的容量，企业成员需要联系企业管理员解除使用容量限制。

③以上均无问题，请联系it管理员确认是否有设置防火墙，如果有，需配齐IP白名单：

https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html

④请打开这个链接检查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有开放，若检测出异常的域名，需联系网络管理员进行开放。

⑤请检查企业微信是否为最新版本。

⑥请检查是否正在运行需要同步的这个文件，若文件是打开的会出现同步无速度，或失败的情况。

⑦请检查文件大小是否为0B，暂不支持上传0B的文件。

4、手机端保存聊天中的文件到微盘

在手机端打开【对应聊天会话->长按对应文件->转存】，即可转存到「我的文件」，可点击下方提示【移动位置->返回空间列表->选择需移动的空间->移动到此处】，更换保存空间。

5、电脑端保存聊天中的文件到微盘

在电脑端打开【对应聊天会话->右键对应文件->保存到微盘->选择对应空间->保存至此】，即可保存到微盘。

6、上传图片/视频到共享相册

支持通过拍照、从手机相册选择、从聊天选择、从共享空间选择的方式，上传图片/视频到共享相册。

若企业开启了“文件防泄密”，“从聊天选择”入口将不可见。