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常见问题
管理员离职且无法联系上,企业微信如何更换管理员?
第一种情况,创建人在职流程更换流程:登录管理后台,点击【我的企业->权限管理->选择创建人】 第二种情况,管理员离职联系上不更换流程:已验证/认证企业因创建人离职无法联系其在管理后台操作转让的情况,可联系企业微信客服进行咨询,客服工作人员会提供支付验证申请链接给申请人,申请人可以点击链接进行支付验证申请转让企业创建人。具体请联系400-880-7780。 具体流程如下: 1、需由新创建人登录需申请转让创建人的企业,进入客服发送的链接,填写信息提交。 2、《申请转让企业微信创建人证明》中,新创建人栏需要填写真实姓名,且提供的《创建人申请修改书》日期需在一个月内。 3、进入链接后,需按照页面提示将信息填写完毕,方可提交申请,仅支持提交一次资料,提交资料后不支持修改,请注意填写。 4、提交资料后,根据页面提醒使用对应对公账号进行小额打款,打款后,待审核结束10个工作日内会完成退款。 5、支付验证成功后,会经过审核人员进行审核,若审核通过会在三个工作日内会进行转让创建人,并通过“企业微信团队”下发提醒;若审核不通过则会通过“我的客服”下发通知。 6、审核结果仅下发给填写者,即通过链接申请转让创建人的人员。 7、审核失败后,如需重新提交转让申请,请再次联系企业微信客服。 注:未验证企业暂不支持这个申请方式,可完成验证/认证后再申请转让。
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