企业微信作为一款专为企业定制的SaaS平台工具，企业微信以其独特的功能和便捷的交流方式，成为1200万企业的选择。今天我们来了解一下企业微信在客户管理方面的优势！

1、统一员工对外形象，增加销售触点

使用企业微信，企业可以统一管理员工的对外形象，如昵称、头像、朋友圈、视频号、官网、小程序等，有效增加企业的销售触点，让每个员工都能成为企业对外服务的窗口。

2、个人微信带来的员工离职风险，可以通过企业微信来避免

在过去，大量客户资源和资料信息都存放在销售个微中，一旦员工离职，这些宝贵资源面临流失的风险。然而，使用企业微信，所有客户资源都属于企业，销售离职时，企业仍然拥有客户的全部信息，不会因员工离职而导致交流中断或者流失客户。企业微信具备快速而便捷的客户资源分配功能。当销售离职时，企业可以轻松一键将其名下的客户资源重新分配给在职员工，确保客户能够得到有效的跟进和持续沟通。

3、提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天、客户流失情况的相关数据统计功能，帮助企业实现分析、考核成员联系客户情况的需求

企业管理人员可以在客户数据统计页面查看到每个销售添加了哪些客户，发起了多少聊天会话，是否及时回复了客户消息，以及客户流失率等，方便管理员随时了解员工服务客户的情况。

4、通过企业微信的群发功能，员工只需在后台设置好群发内容和信息，就能轻松向全体客户发送统一的信息，避免了员工编写内容失误和繁琐重复的发送动作

此外，企业微信还提供了营销功能，运营人员可以整理出吸引客户点击的营销内容，销售人员可以简单地完成朋友圈和私聊的群发任务。无论是对全部客户进行一键发送，还是根据标签进行精准群发，都能轻松实现，销售人员不再需要费心思考内容，执行起来也非常方便。

5、永久留存客户信息和沟通记录，为企业提供全面的客户管理服务

通过企业微信，企业可以轻松记录客户的信息和沟通记录，无需担心因为设备切换而导致数据丢失。这对于销售团队来说尤为重要，他们可以准确了解客户的历史沟通信息，从而更好地了解客户需求，提供个性化的服务。企业微信还提供了完善的信息权限设置功能，企业可以根据需要设置客户信息的查询和查看权限，确保客户资产的安全。这意味着只有经过授权的员工才能够查看客户信息，有效防止信息泄露的风险。

6、企业微信提供客户群管理，可以根据不同的分类和标签，将客户分组，提升客户管理的效率和精确度。另外，也提供了许多其他开放功能，让企业能够更好地进行精细化运营服务

比如，我们利用企业微信的客户联系接口定制开发SCRM系统，为企业打造基于微信生态的客户运营工具，方便管理人员统一配置渠道活码、管理客户信息、组织营销活动。 我们利用企业微信独有的连接能力，帮助品牌建立经销商管理系统和门店管理系统。