企业微信管理员可设置内部会话的云端消息保存时长，可选择15、30、90天；而外部会话为7天。若员工不更换登录设备，聊天记录会在设备本地一直保存。

对于需要更长期保存聊天记录的需求，企业可以考虑使用企业微信的会话存档功能。

开通会话存档功能后，企业可以永久存档员工内外部沟通的聊天记录，支持文本、文件、图片、语音等服务内容合规存档；支持聊天记录查看和统计分析；支持设置聊天敏感词预警和批量删人提醒，规避风险。