数据保障是保障企业和员工的重要数据安全，为企业开启企业微信的数据备份，一旦企业微信的数据发生意外删除或遭遇恶意破坏，可从提前备份的数据中进行及时的恢复，避免企业因数据丢失遭受巨大损失。
数据保障计划内容主要包括：数据备份、数据告警 和 数据恢复。 1、数据备份 购买数据保障计划，将为企业开启一年有效期的数据备份保障，备份内容如下： ● 客户数据 ● 员工数据 ● (官方)应用数据 ● 企业通讯录 2、数据告警 开启数据保障后，企业将获得数据监控告警的权益，告警项包括以下 3 项: ●成员账号异动告警 ●客户关系异动告警 ●客户群异动告警 3、数据恢复 开启数据备份后，若发生以下数据项误删，超管可从「工作台」-「数据保障服务」自助操作恢复数据： ● 成员账号恢复 ● 解散企业恢复 ● 邮箱数据恢复 ● 客户关系恢复 ● 客户标签恢复 ● 审批数据恢复 ● 微盘数据恢复 ● 加客户二维码恢复 除了上述自助服务外，若遇到大批量数据误删 或 以下 2 项非自助服务时，企业管理员可以通过购买专家服务次数，由企业微信数据服务团队的数据专家提供恢复服务： ● 组织架构恢复 ● 消息撤回 开通数据保障计划后，若数据发生误删，企业管理员需在14天内发起恢复，逾期不支持恢复。
1、 确认企业已开通 “数据保障计划” 服务； 2、 企业管理员可在 「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「恢复数据」进行恢复数据。（该入口仅企业管理员可见） 3、已支持自助恢复的服务项，企业管理员点击对应服务项进去，选中需要恢复的数据，自助发起恢复即可。（以成员账号恢复举例）
1、已解散的群聊不支持恢复； 2、被安全封禁的成员账号/企业/群聊不支持解封； 3、成员在本地设备主动删除的聊天记录不支持恢复； 4、其它非数据保障服务范围内数据发生误删时是否能恢复以工程师答复的结果为准。
根据企业通讯录账号规模定价；企业管理员可在手机端访问企业微信「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「开通数据保障」查看价格。具体请联系4008807780有优惠。
1、企业开通数据保障后，超管在数据保障计划首页点击【告警和恢复】进入告警配置页面 2、选择需要启用的告警项(以成员账号异动为例) 3、配置告警规则
已解散的群聊不支持恢复； 被安全封禁的成员账号/企业/群聊不支持解封； 成员在本地设备主动删除的聊天记录不支持恢复； 其它非数据保障服务范围内数据发生误删时是否能恢复以工程师答复的结果为准。
可以。仅限于开通数据保障服务后且在数据保障服务期内解散的企业。
可以。仅限于开通数据保障服务后且在数据保障服务期内删除的数据。
因企业微信数据没有提前备份，不支持恢复。
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